ビジネスマナー

ビジネスマナー入門

社会人としての基本的な礼儀・形式的な行動を習得

社会人として信頼を得るための基本的な礼儀作法や職場での立ち振る舞いを学びます。挨拶や敬語、名刺交換、電話・メール対応、来客応対など、ビジネスシーンで欠かせない形式的なルールを習得し、円滑な業務遂行と良好な職場環境の構築を目指します。

• 学習対象

  初学者

  講義時間

  2.5時間

  教材

  デジタルテキスト（採点問題はWebテスト）

• カリキュラム

  ●職場のマナー
  ●挨拶と敬語
  ●訪問、来客対応
  ●電話応対
  ●ビジネス文書

コミュニケーションマナー入門

人間関係を円滑にする様々な知識とスキルを習得

人と良い関係を築くために必要なコミュニケーションの仕方や、ビジネスマナーをはじめテーブルマナー、冠婚葬祭、さらに外国人への配慮なども学習できるので、社会人としての「教養」が高まり、職場に限らず取引先との信頼関係も深まり、公私ともに「評価」につながることでしょう。

• 学習対象

  初学者

  講義時間

  3時間
  ※講師は、特定非営利活動法人 日本マナー・プロトコール協会 理事長 明石伸子氏が担当します。

  教材

  デジタルテキスト（採点問題はWebテスト）
  ※教材は、特定非営利活動法人　日本マナー・プロトコール協会が実施しております「コミュニケーションマナー検定」のテキストを使用します。(受講料に含まれております。)

• カリキュラム

  ●好感度を高めるポイント
  ●傾聴のポイント
  ●食事の席での心得
  ●公共の場での振る舞い
  ●国際交流とプロトコール

  学習の成果を「資格」にしてみませんか？

  講座の指導は日本マナー・プロトコール協会が実施されており、学習後にはネットで「コミュニケーションマナー検定」の資格を取得すれば、履歴書に書くこともできます。